Hari Senin tgl 26
Maret 2012 saya coba iseng main ke kantor Imigrasi Batam, tepatnya pengen
ngurus paspor. Dari rumah sudah niat kalo memang prosesnya ga menyulitkan mau
saya urus tapi kalo banyak ini itunya yang ujung-ujungnya ke calo atau
dipersulit mending balik kanan aja.
Sesampainya di
kantor yang terletak di Engku Putri Batam Center ini saya langsung Tanya dengan
Seorang Bapak-bapak, tempat beli formulir dimana Pak? Beliau menjawab di
ruangan itu sambil menunjuk ke arah ruangan yang menghadap area parkir.
Sesampainya di
ruangan ada Ibu-ibu yang juga saya tanya, Bu ada formulir untuk bikin paspor?
Ada, harganya Rp 10.000 katanya. Saya langsung bayar dan dikasihnya map
berwarna cream berlogo imigrasi yang berisi 3 lembar isian. Setelah itu saya
Tanya selanjutnya kemana Bu? Beliau menjawab ke ruangan belakang atau hubungi
informasi katanya.
Segera saya
menuju ke ruangan tersebut yang rupanya rame sekali di dalamnya, sesampainya
saya langsung tanya ke bagian informasi. Pak kalo mau ngurus paspor prosesnya
gmana?
Beliau menjawab persiapkan
KK, KTP dan Akta kelahiran/ijazah yang semuanya asli dan copy kan masing-masing
1 kali serta mengisi formulir dengan lengkap. Kemudian untuk proses selanjutnya
melalui 2 cara yaitu :
1.
Ngantri
pagi-pagi jam 8 untuk ambil nomor antrian, setelah itu nunggu panggilan diloket
1 katanya.
2.
Mengisi
formulir via internet di www.imigrasi.go.id
, bagian layanan permohonan paspor online. selesai pengisian kemudian
dilanjutkan upload dokumen-dokumen yang diperlukan. KK, KTP dan Akta
kelahiran/Ijazah terakhir. Setelah selesai pengisian semuanya akan otomatis
muncul 1 lembar semacam konfirmasi yang isinya no permohonan, tanggal dan
tempat pengurusannya.
Kemudian saya
pulang saja dan di sore hari itu juga saya putuskan untuk proses via internet
dengan tujuan efisiensi waktu aja, dalam pengisian itu juga kita menentukan
sendiri kapan akan mengurus ke kantor Imigrasinya alias sesuai keinginan kita.
Saya tentukan untuk mengurusnya esok harinya tgl 27 Maret 2012.
Hari selasa saya
bawa berkas dan tanda terima permohonan (print out) dari internet tsb dan
berikut tahapan pengurusannya:
1.
Langsung
menuju loket 2 untuk pemeriksaan berkas antara copy an dan aslinya, setelah
dinyatakan OK, copy-an dokumen diambil dan yang aslinya dikembalikan ke
kita. Kebetulan Bapak-bapak yang
melayani loket 2 bilang bahwa silakan ditunggu dan nanti akan di panggil di
loket 5.
2.
Saya
dipanggil di loket 5 dan dikasih kertas satu lembar untuk diserahkan ke
informasi dan dapet no antrian untuk selanjutnya pembayaran.
3.
Bayar
di kasir Rp 255rb dan menunggu no antrian saya di panggil.
4.
Sekitar
30 menit menunggu, saya dapat giliran untuk photo di ruang sebelah. Ternyata prosesnya
di photo dan diambil sidik jari dari 10 jari alias kelingking sampai jempol
kiri-kanan.
5.
Sekitar
15 menit selanjutnya wawancara. Pengalaman saya kemarin wawancara hanya ditanya
nama dan tempat tanggal lahir dan ttd di paspornya saja, mungkin teman-teman
punya pengalaman yang berbeda?.. Setelah wawancara saya dikasih selembar no
antrian, tanda terima pembayaran, tanda terima permohonan. Di tanda terima
permohonan di stempel yang isinya menentukan tgl dan jam pengambilan paspor
yang sudah jadi.
Jika dibandingkan
registrasi via internet jauh lebih efisien dari pada melalui antrian. Seperti
proses yang saya alami hanya butuh waktu total sekitar 2 jam selesai sudah
pengurusannya tinggal datang kembali pada tanggal yang ditentukan untuk ambil
paspornya. Gimana dengan yang antri? Kayanya membutuhkan waktu 2 hari untuk
proses yang sama, lumayan kan efiesin waktu lebih dari 1 hari.
Sebagai orang
yang yang independen alias tidak berkepentingan dengan image imigrasi, inilah
pengalaman saya dalam pengurusan paspor yang menurut saya pelayanan departemen
ini sudah lebih baik dari dulu. Saya tidak menampik bahwa banyak orang yang
menawarkan jasa pengurusan paspor disitu dengan tarif sekitar 700rb, tapi
pelayanan yang murni juga dilayani.
Rincian Biaya :
1.
Formulir
Rp 10 rb
2.
Materai
Rp 6 rb
3.
Pembayaran
di loket Rp 255 rb
Total
biaya : Rp 271 rb
Sekian sharingnya
semoga bermanfaat..
